Como funciona a garantia de 14 dias?

Você contrata com todos os módulos liberados e tem 14 dias para testar em cenário real, com a equipe do Iter Clinic ajudando na implantação, na importação dos pacientes e nas integrações. Se concluir nesse prazo que o sistema não atende sua clínica, recebe de volta 100% do valor pago, sem burocracia.

Para quem é

Quem quer testar o sistema antes de se comprometer de verdade.

Principais pontos

  • São 14 dias com todos os módulos liberados e reembolso de 100% do valor pago.
  • A equipe apoia a implantação, a importação de pacientes e as integrações.
  • O reembolso é pedido pelo suporte, sem precisar justificar o motivo.
  • Depois dos 14 dias não há fidelidade: dá para cancelar quando quiser.

Por que garantia e não teste grátis

Teste grátis costuma virar uma semana mexendo sozinho em um sistema vazio, sem tempo de configurar nada — e a decisão acaba sendo tomada sem informação. Na garantia, a clínica entra com dados reais e com apoio da equipe: importação de pacientes, cadastro de serviços, integração de WhatsApp e agenda configurada. Em 14 dias você viu o sistema funcionando de verdade.

O que está incluído nesse período

  • check_circleTodos os módulos liberados, independentemente do plano contratado.
  • check_circleDemonstração personalizada com um especialista.
  • check_circleAjuda na importação da sua lista de pacientes.
  • check_circleApoio nas integrações e nas configurações iniciais.

Como pedir o reembolso

  1. Solicite dentro dos 14 dias contados da contratação.
  2. Peça pelo canal de suporte — chamado dentro do sistema ou WhatsApp.
  3. Não é preciso justificar o motivo, embora um retorno sincero ajude a melhorar o produto.
  4. O valor pago é devolvido integralmente.

Perguntas frequentes

chevron_rightA garantia vale para qualquer plano e ciclo?

Sim, para todos os planos e todos os ciclos de pagamento.

chevron_rightPerco meus dados se cancelar?

Antes de encerrar, você pode exportar seus dados. Fale com o suporte durante o período para orientar a exportação.

chevron_rightE depois dos 14 dias, tenho fidelidade?

Não. Você pode cancelar quando quiser. O que não há, após o prazo, é devolução do valor do ciclo já em curso.

chevron_rightPreciso informar cartão para começar?

Sim, a contratação é uma assinatura normal — é justamente isso que permite liberar todos os módulos e a implantação assistida desde o primeiro dia, com o direito ao reembolso integral em 14 dias.

Assuntos deste artigo

  • garantia iter clinic
  • teste grátis sistema de clínica
  • reembolso sistema de gestão
  • cancelar assinatura clínica

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O suporte do Iter Clinic é humano, sem robô: abra um chamado dentro do sistema ou fale com um especialista pelo WhatsApp.

Como falar com o suporte →

Quer ver isso funcionando na sua clínica?

Você contrata com todos os módulos liberados, a equipe ajuda na implantação e na importação dos seus pacientes, e tem 14 dias para pedir 100% do valor de volta se não servir.