Como funciona a garantia de 14 dias?
Para quem é
Quem quer testar o sistema antes de se comprometer de verdade.
Principais pontos
- São 14 dias com todos os módulos liberados e reembolso de 100% do valor pago.
- A equipe apoia a implantação, a importação de pacientes e as integrações.
- O reembolso é pedido pelo suporte, sem precisar justificar o motivo.
- Depois dos 14 dias não há fidelidade: dá para cancelar quando quiser.
Por que garantia e não teste grátis
Teste grátis costuma virar uma semana mexendo sozinho em um sistema vazio, sem tempo de configurar nada — e a decisão acaba sendo tomada sem informação. Na garantia, a clínica entra com dados reais e com apoio da equipe: importação de pacientes, cadastro de serviços, integração de WhatsApp e agenda configurada. Em 14 dias você viu o sistema funcionando de verdade.
O que está incluído nesse período
- check_circleTodos os módulos liberados, independentemente do plano contratado.
- check_circleDemonstração personalizada com um especialista.
- check_circleAjuda na importação da sua lista de pacientes.
- check_circleApoio nas integrações e nas configurações iniciais.
Como pedir o reembolso
- Solicite dentro dos 14 dias contados da contratação.
- Peça pelo canal de suporte — chamado dentro do sistema ou WhatsApp.
- Não é preciso justificar o motivo, embora um retorno sincero ajude a melhorar o produto.
- O valor pago é devolvido integralmente.
Perguntas frequentes
chevron_rightA garantia vale para qualquer plano e ciclo?
Sim, para todos os planos e todos os ciclos de pagamento.
chevron_rightPerco meus dados se cancelar?
Antes de encerrar, você pode exportar seus dados. Fale com o suporte durante o período para orientar a exportação.
chevron_rightE depois dos 14 dias, tenho fidelidade?
Não. Você pode cancelar quando quiser. O que não há, após o prazo, é devolução do valor do ciclo já em curso.
chevron_rightPreciso informar cartão para começar?
Sim, a contratação é uma assinatura normal — é justamente isso que permite liberar todos os módulos e a implantação assistida desde o primeiro dia, com o direito ao reembolso integral em 14 dias.
Assuntos deste artigo
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- cancelar assinatura clínica
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Formas de pagamento e ciclos de cobrança
A assinatura do Iter Clinic é cobrada por cartão de crédito, com renovação automática, ou por boleto e PIX nos ciclos mais longos. Você escolhe entre pagar mensal, trimestral, semestral ou anual: quanto maior o ciclo, menor o valor por mês. Não há fidelidade em nenhuma das opções.
Planos, preços e cobrançaQuanto custa o Iter Clinic?
O Iter Clinic tem quatro planos — Solo, Silver, Gold e Platinum — que se diferenciam pelo número de profissionais, de agendas, pelo espaço de anexos e pelos módulos inclusos. O preço cai conforme o ciclo de pagamento: mensal, trimestral, semestral ou anual. Não há cobrança por paciente, por agendamento nem taxa de implantação.
Primeiros passosComo criar a conta da minha clínica no Iter Clinic
A conta é criada em poucos minutos na página de cadastro: você informa os dados da clínica, escolhe o plano e o ciclo de pagamento e já entra no sistema com todos os módulos liberados. Em seguida, a equipe do Iter Clinic entra em contato para agendar a demonstração e ajudar na implantação.
Ainda precisa de ajuda?
O suporte do Iter Clinic é humano, sem robô: abra um chamado dentro do sistema ou fale com um especialista pelo WhatsApp.
Como falar com o suporte →Quer ver isso funcionando na sua clínica?
Você contrata com todos os módulos liberados, a equipe ajuda na implantação e na importação dos seus pacientes, e tem 14 dias para pedir 100% do valor de volta se não servir.