Segurança, LGPD e conta
Segurança do Iter Clinic: autenticação em duas etapas, permissões por perfil, onde ficam os dados, conformidade com a LGPD e como abrir um chamado de suporte.
Como ativar a autenticação em duas etapas (2FA)
A verificação em duas etapas exige, além da senha, um código a cada novo acesso — o que impede que uma senha vazada, sozinha, abra o prontuário dos seus pacientes. Você pode marcar o aparelho como confiável para não pedir o código toda vez no mesmo navegador.
Onde ficam os dados da minha clínica e o que diz a LGPD
Os dados da sua clínica ficam hospedados no Brasil, em infraestrutura em nuvem, com separação lógica entre as clínicas — nenhuma enxerga a base da outra. O Iter Clinic atua como operador dos dados e oferece contrato de processamento (DPA) para formalizar as responsabilidades exigidas pela LGPD.
Como falar com o suporte do Iter Clinic
O suporte é humano, sem robô. Você abre um chamado dentro do próprio sistema, no módulo de suporte, e acompanha as respostas por ali, com número de protocolo. Também é possível falar por WhatsApp com um especialista, e todos os planos incluem os dois canais.
Quer ver isso funcionando na sua clínica?
Você contrata com todos os módulos liberados, a equipe ajuda na implantação e na importação dos seus pacientes, e tem 14 dias para pedir 100% do valor de volta se não servir.