Como trazer os pacientes do meu sistema antigo
Para quem é
Clínicas migrando de outro sistema, planilha ou agenda de papel.
Principais pontos
- A equipe do Iter Clinic faz a importação da lista de pacientes, sem custo.
- Basta exportar do sistema antigo uma planilha com nome e telefone.
- O telefone é a chave que evita cadastrar o mesmo paciente duas vezes.
- Dependendo do sistema de origem, a agenda futura também pode ser importada.
Como funciona a migração
- Exporte a lista de pacientes do sistema atual em planilha (CSV ou Excel).
- Confira se ela traz, no mínimo, nome e telefone de cada paciente.
- Abra um chamado no suporte informando que quer importar a base.
- Envie a planilha pelo canal indicado pela equipe.
- A equipe faz a conferência, importa e avisa quando terminar.
Cuidados que evitam retrabalho
- check_circleTelefone é a chave da migração: é por ele que o sistema evita cadastrar o mesmo paciente duas vezes.
- check_circleSe a planilha vier com acentuação estranha, avise — normalmente é problema de codificação do arquivo, e tem correção.
- check_circleSe você também vai migrar a agenda futura, combine antes o momento da virada, para não haver atendimento marcado em dois sistemas.
Perguntas frequentes
chevron_rightConsigo importar o histórico de prontuário?
Depende do sistema de origem e do formato em que ele exporta. Fale com o suporte com a exportação em mãos para avaliarmos o que é possível.
chevron_rightA importação tem custo?
Não. O apoio à implantação, incluindo a importação de pacientes, está incluído.
chevron_rightE se houver pacientes duplicados na minha lista?
A equipe identifica e trata duplicidades pelo telefone durante a importação, para você não começar no sistema novo com a bagunça do antigo.
Assuntos deste artigo
- migrar pacientes de outro sistema
- importar lista de pacientes
- trocar de sistema de gestão de clínica
- importação de dados clínica
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Como criar a conta da minha clínica no Iter Clinic
A conta é criada em poucos minutos na página de cadastro: você informa os dados da clínica, escolhe o plano e o ciclo de pagamento e já entra no sistema com todos os módulos liberados. Em seguida, a equipe do Iter Clinic entra em contato para agendar a demonstração e ajudar na implantação.
Pacientes e prontuárioO que tem na ficha do paciente
A ficha reúne tudo sobre o paciente em um lugar só: dados de contato, histórico de atendimentos, prontuário com evolução, anamnese, fotos de antes e depois, exames e documentos, pacotes e cards de serviço contratados, além da situação financeira dele com a clínica.
Segurança, LGPD e contaComo falar com o suporte do Iter Clinic
O suporte é humano, sem robô. Você abre um chamado dentro do próprio sistema, no módulo de suporte, e acompanha as respostas por ali, com número de protocolo. Também é possível falar por WhatsApp com um especialista, e todos os planos incluem os dois canais.
Ainda precisa de ajuda?
O suporte do Iter Clinic é humano, sem robô: abra um chamado dentro do sistema ou fale com um especialista pelo WhatsApp.
Como falar com o suporte →Quer ver isso funcionando na sua clínica?
Você contrata com todos os módulos liberados, a equipe ajuda na implantação e na importação dos seus pacientes, e tem 14 dias para pedir 100% do valor de volta se não servir.