Como bloquear um horário na agenda
Para quem é
Profissionais que precisam reservar almoço, férias, reunião ou manutenção da sala.
Principais pontos
- O bloqueio ocupa o horário e aparece em cinza como 'Horário Bloqueado'.
- Vale para recepção, agendamento online e também para a IA de agendamento.
- Não conta como atendimento e não entra em relatório de produtividade.
- Para férias, bloqueie o período antes de anunciar ao paciente.
Bloqueando um intervalo
- Na agenda, selecione o horário inicial do bloqueio no profissional desejado.
- Escolha a opção de bloquear horário.
- Defina a duração ou o horário final.
- Descreva o motivo — “almoço”, “reunião”, “férias” — para a equipe entender.
- Salve. O intervalo fica cinza e indisponível.
O bloqueio vale para todos os caminhos de agendamento: recepção, agendamento online pelo paciente e a MIA Atendente no WhatsApp. Não existe brecha por onde alguém consiga marcar em cima.
Perguntas frequentes
chevron_rightO bloqueio conta como atendimento no relatório?
Não. Ele não é um atendimento, não gera receita e não entra nos indicadores de produtividade.
chevron_rightPosso bloquear a agenda de todos os profissionais de uma vez?
O bloqueio é por profissional. Para um feriado da clínica inteira, repita em cada agenda — leva poucos segundos por profissional.
chevron_rightA IA respeita o bloqueio?
Sim. A MIA Atendente enxerga o horário bloqueado como ocupado e não o oferece ao paciente.
Assuntos deste artigo
- bloquear horário na agenda
- marcar férias na agenda da clínica
- horário indisponível clínica
- reservar horário de almoço
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Como funciona a agenda do Iter Clinic
A agenda mostra todos os profissionais lado a lado, no mesmo dia, com as cores de cada situação: agendado, confirmado, atendido, faltou e horário bloqueado. Dá para arrastar um atendimento para outro horário, filtrar por profissional e abrir a ficha do paciente sem sair da tela.
Agenda e agendamentosComo criar agendamentos recorrentes
Na criação do agendamento, ative a recorrência e escolha os dias da semana e a quantidade de atendimentos a serem gerados. O sistema cria toda a sequência de uma vez, respeitando horários bloqueados. É o caminho para pacotes de sessões, fisioterapia e tratamentos com várias sessões.
MIA — Inteligência ArtificialMIA Atendente: a IA que agenda pelo WhatsApp
A MIA Atendente responde os pacientes no WhatsApp da clínica, informa horários realmente livres, agenda, remarca e cancela — respeitando o expediente, os bloqueios da agenda e a duração de cada serviço. Fora do horário da recepção, ela evita que o paciente fique sem resposta e procure outra clínica.
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O suporte do Iter Clinic é humano, sem robô: abra um chamado dentro do sistema ou fale com um especialista pelo WhatsApp.
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