Como funciona a agenda do Iter Clinic
Para quem é
Recepção e profissionais que vão viver dentro da agenda todo dia.
Principais pontos
- A agenda mostra todos os profissionais lado a lado, com cor por situação.
- Arrastar o agendamento remarca para outro horário ou outro profissional.
- Registrar 'faltou' é o que permite medir a taxa de ausência depois.
- O sistema alerta quando há conflito de horário no mesmo profissional.
O que cada situação significa
| Situação | Quando usar |
|---|---|
| Agendado | Horário marcado, ainda sem confirmação do paciente. |
| Confirmado | O paciente confirmou — pela mensagem automática ou pela recepção. |
| Atendido | O atendimento aconteceu. É o estado que alimenta faturamento e comissão. |
| Faltou | O paciente não compareceu. Registrar é o que permite medir a taxa de falta depois. |
| Horário bloqueado | Intervalo indisponível: almoço, reunião, férias, manutenção da sala. |
Atalhos que economizam tempo na recepção
- check_circleArraste o agendamento para outro horário ou outro profissional para remarcar.
- check_circleClique em um espaço vazio para abrir o novo agendamento já com data, hora e profissional preenchidos.
- check_circleFiltre por profissional quando a clínica tem muita gente atendendo no mesmo dia.
- check_circleAbra a ficha do paciente direto pelo agendamento, sem passar pela busca.
Perguntas frequentes
chevron_rightQuantos profissionais aparecem ao mesmo tempo?
Todos os que têm agenda ativa no seu plano. Em telas menores, como celular, a visualização passa a ser de um profissional por vez, com rolagem lateral.
chevron_rightA agenda avisa se eu marcar dois pacientes no mesmo horário?
Sim. O sistema alerta sobre conflito de horário do mesmo profissional, inclusive contra horários bloqueados.
chevron_rightConsigo ver a agenda de uma semana inteira?
Sim, a agenda tem visões por dia e por período, e o filtro por profissional funciona em todas elas.
Assuntos deste artigo
- agenda multi profissional
- agenda de clínica online
- como funciona a agenda do iter clinic
- controle de faltas clínica
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Como marcar um atendimento
Clique no horário livre do profissional na agenda, escolha o paciente (ou cadastre na hora), selecione o serviço e confirme. A duração vem do cadastro do serviço e o sistema calcula o horário final sozinho. Se as mensagens automáticas estiverem ativas, o paciente recebe a confirmação em seguida.
Agenda e agendamentosComo bloquear um horário na agenda
Use o bloqueio de horário para almoço, reunião, férias ou manutenção da sala. O intervalo aparece em cinza como “Horário Bloqueado” e passa a ocupar o slot tanto para a recepção quanto para a inteligência artificial de agendamento — ninguém marca em cima por engano.
Agenda e agendamentosComo integrar o Iter Clinic com o Google Agenda
A integração conecta a agenda do profissional ao Google Calendar dele: os atendimentos do Iter Clinic aparecem no Google e os compromissos criados no Google podem ser trazidos para o Iter Clinic, passando antes por uma fila de revisão — nada entra na sua agenda sem alguém aprovar.
Ainda precisa de ajuda?
O suporte do Iter Clinic é humano, sem robô: abra um chamado dentro do sistema ou fale com um especialista pelo WhatsApp.
Como falar com o suporte →Quer ver isso funcionando na sua clínica?
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