O que é a MIA, a inteligência artificial do Iter Clinic
Disponibilidade: Cada inteligência é liberada por contratação; consulte planos e add-ons.
Para quem é
Gestores avaliando usar inteligência artificial na clínica.
Principais pontos
- A MIA tem três funções: Atendente, Executive e Business Intelligence.
- A MIA nunca inventa número: as respostas vêm de consultas ao banco da clínica.
- O uso consome créditos, e as três inteligências são opcionais.
- Toda a gestão funciona sem IA, inclusive lembretes automáticos.
| Inteligência | O que faz |
|---|---|
| MIA Atendente | Conversa com o paciente no WhatsApp, tira dúvidas, agenda, remarca e confirma — 24 horas por dia. |
| MIA Executive | Envia um resumo diário do que aconteceu e do que vem pela frente na clínica. |
| MIA Business Intelligence | Responde perguntas sobre os números: faturamento, ocupação, faltas, desempenho por profissional. |
Um princípio importante: a MIA nunca inventa número. As respostas de negócio vêm de consultas ao próprio banco de dados da clínica — a IA interpreta e explica, mas não calcula por conta própria.
Perguntas frequentes
chevron_rightA IA tem acesso ao prontuário dos meus pacientes?
A MIA Atendente trabalha com agenda, serviços e informações de atendimento — não é feita para discutir conteúdo clínico com o paciente.
chevron_rightQuanto custa usar a MIA?
O uso consome créditos. Pacotes adicionais podem ser contratados quando o consumo do mês passa do incluído.
chevron_rightPosso desligar a IA em uma conversa específica?
Sim. A IA pode ser desligada globalmente ou apenas em uma conversa, quando a equipe quiser assumir o atendimento.
Assuntos deste artigo
- inteligência artificial para clínica
- ia que agenda consulta
- mia iter clinic
- assistente virtual clínica
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MIA Atendente: a IA que agenda pelo WhatsApp
A MIA Atendente responde os pacientes no WhatsApp da clínica, informa horários realmente livres, agenda, remarca e cancela — respeitando o expediente, os bloqueios da agenda e a duração de cada serviço. Fora do horário da recepção, ela evita que o paciente fique sem resposta e procure outra clínica.
Planos, preços e cobrançaComo funcionam os créditos de IA da MIA?
As inteligências artificiais do Iter Clinic consomem créditos a cada interação — uma conversa da MIA Atendente no WhatsApp, um resumo diário da MIA Executive, uma pergunta respondida pela MIA Consultora. Se o consumo do mês passar do incluído, você compra pacotes adicionais de mil créditos, sem interromper o atendimento.
WhatsAppWhatsApp Light ou WhatsApp Oficial: qual escolher?
O WhatsApp Light conecta o número que a clínica já usa, lendo o QR Code como no WhatsApp Web — é rápido de ativar e não tem custo por mensagem. O WhatsApp Oficial usa a API da Meta: exige aprovação de modelos de mensagem, mas é bem mais estável e não corre risco de bloqueio por uso automatizado.
Ainda precisa de ajuda?
O suporte do Iter Clinic é humano, sem robô: abra um chamado dentro do sistema ou fale com um especialista pelo WhatsApp.
Como falar com o suporte →Quer ver isso funcionando na sua clínica?
Você contrata com todos os módulos liberados, a equipe ajuda na implantação e na importação dos seus pacientes, e tem 14 dias para pedir 100% do valor de volta se não servir.